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塔城质量认证知识科普：
过程质量管理（PQM）的由来 IBM公司是最早认识到辨识和管理业务过程的益处的美国公司之一。IBM在业务过程管理方面的最初努力发生在20世纪80年代初，用该公司一位高层主管的话来说，其实质在于“改进的焦点必须放在工作过程上”（Kane，1986）。过程管理在制造业中已经实行了很长时间。在产品制造中，工厂经理“拥有”制造过程的大部分环节。他对于这部分制造过程的运作负有完全的责任，同时还要对最终结果负责。作为所有者，他必须控制、改进并优化制造过程以满足顾客需要和业务要求（成本、生产周期、减少浪费、创造价值等）。为了实现这些目标，制造过程的主管们开发出了一些必要的概念和工具，包括对过程要求的定义、过程各步骤的文件化、过程测评指标的建立、过程缺陷的消除以及过程优化保证等。事实上，工业工程的大多数内容都与这些任务有关。在认识到这些工具在制造过程中的价值以及它们在业务过程中的应用前景之后，IBM的高层管理委员会指示将过程管理方法应用于所有主要的业务过程（如产品开发、经营计划、分销、订单处理、营销计划等等），而不只是制造过程
塔城质量认证简介：
质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指塔城企业在质量管理方面有着全套指挥和控制公司的管理体系。质量管理体系是塔城企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是塔城企业的一项战略决策。
新疆塔城企业通过质量认证将得到认证证书和认证标志。认证证书指的是产品、服务、管理体系通过认证所获得的证明性文件。质量体系认证其认证的对象是新疆塔城企业的质量体系，或者说是新疆塔城企业的质量保证能力。
质量管理体系认证，是塔城景鸿质量认证有限公司依据国际通用的质量管理体系标准，经国家授权的独立质量认证机构对新疆塔城企业的质量体系进行审核，通过注册及颁发证书来证明塔城企业的质量体系和质量保证能力符合要求。质量体系认证通常以iso9001标准为依据，也就是经常提到的iso9001质量管理体系认证。