(1)关联图的优点
①从整体出发,从混杂、复杂中找出重点;
②明确相互关系,并加以协调;
③把个人的意见、看法照原样记入图中;
④多次绘图,了解过程、关键和根据;
⑤不断绘图,能预测未来; 一
⑥用关联图表达看法,他人易理解;
⑦整体和各因素之间的关系一目了然;
⑧可绘入措施及其结果。
(2)关联图的缺点
①同一问题,图形、结论可能不一致;
②表达不同,箭头有时与原意相反;
③比较费时间;
④开头较难。
绘制关联图的步骤
(1)提出认为与问题有关的各种因素。
(2)用简明而确切的文字加以表示。
(3)把因素之间的因果关系,用箭头符号做出逻辑上的连接(不表示顺序关系,而是表示一种相互制约的逻辑关系)。
(4)根据图形,进行分析讨论。检查有无不够确切或遗漏之处,复核和认可上述各种 因素之间的逻辑关系。
(5)指出重点,确定从何处入手来解决问题,并拟订措施计划。
在绘制关联图时,箭头的指向,通常是:
(1)对于各因素间的关系是原因——结果型的,则是从原因指向结果(原因——结 果)。
(2)对于各因素间的关系是目的——手段型的,则是从手段指向目的(目的——手 段)o
关联图的绘制形式
(1)中央集中型的关联图
它是尽量把重要的项目或要解决的问题,安排在中央位置,把关系最密切的因素尽 量排在它的周围。
(2)单向汇集型的关联图
它是尽量把重要的项目或要解决的问题,安排在右边(或左边),把各种因素按主要 因果关系,尽可能地从左(或右)向右(或左)排列。
(3)关系表示型的关联图
它是以各项目间或各因素间的因果关系为主体的关联图。
(4)应用型的关联图
它是以上三种图形为基础而使用的图形。
关联图与因果图的主要区别是:
因果图以研究因素对质量之间纵向的关系为主,以质量问题为主干,对影响因素逐项整理出它们之间的关系;而关联图是以分析因素之间横向关系为主,找出各因素之间的关联程度,从而达到解决质量问题的目的。