实施质量目标管理的程序
推行目标管理是实现企业经营目的、提高经营效果的重要手段，它有利于改善企业 素质、增强活力并提高企业的科学管理水平。目标管理强调从工作的结果抓起，因此。有助于推动人们为实现既定的目标去寻求先进的管理技术和专业技术，改进经营管理和各项作业活动。实施质量目标管理的一般程序是：
(1)制定企业的质量总目标
通常是企业在一定时期内(多数企业均以一年为目标周期)经过努力能够达到的质 量工作标准。该目标应定性与定量相结合，并尽量具体化、数量化。
(2)展开企业质量总目标
自上而下层层展开，落实到每个部门、每个员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上 有指标”。这样，每个部门和个人的分目标，就是单位对他的要求，同时也是每个部门和个人对单位的责任和预期的贡献。这样做将有利于贯彻质量责任制与经济责任制。
(3)实施企业质量总目标
即根据企业质量方针和分目标，建立质量目标管理体系，充分运用各种质量管理的 方法与工具实施运作，以保证企业质量目标的实现。
(4)评价企业质量总目标
通过定期的检查、诊断、考评、奖惩等手段，实施改进，必要时进行目标值的调整。 对质量总目标实施效果的评价，应将不足之处和遗留问题置于下一个新的质量目标的循环系统中，进一步改进、实施。