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    一般来说，工作质量保证体系图的内容大致包含以下四个部分：

    (1)管理程序

    从管理工作开始到结束的整个工作程序。

    (2)工作岗位

    管理业务流程需要设置的岗位及其联系、关系。

    (3)信息联络    ．

    岗位之间的信息传递路线以及质量反馈、互通情报、组织联系的手段。

    (4)岗位责任制

    它表明各个岗位在整个管理程序中所处的地位、应承担的责任。