什么是质量策划
质量策划,是指质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资 源以实现其质量目标的部分。最高管理者应对实现质量方针、目标和要求所需的各项 活动和资源进行质量策划。质量策划的输出应该文件化。
质量策划是质量管理中的筹划活动,是企业领导和管理部门的质量职责之一。企 业要在市场竞争中处于优胜地位,就必须根据市场信息、用户反馈意见、国内外发展动向等因素,对老产品改进和新产品开发进行筹划,确定研制什么样的产品,应具有什么样的性能,达到什么样的水平,提出明确的目标和要求,并进一步为如何达到这样的目标和实现这些要求从技术、组织等方面进行策划。