选择Iso 9000族标准的步骤
(1)作为需方,应遵循的步骤
①向供方提出外部质量保证的要求。
②综合考虑产品或服务设计的复杂性、设计的成熟程度、制造的复杂性、产品或服务特性,安全性和经济性等因素,从三个质量模式中选择一个模式。
③对供方进行合同前的评价,全面考虑和权衡供需双方的风险成本和利益,即对可选择的供方质量体系进行讦价,以确定供方是否有满足要求的能力,选择合适的供方。
④草拟合同,以所选的质量保证模式为依据,在供需双方协商认可的情况下,可对
⑤对合同进行评审,提出补充要求,在双方确信已弄清了互相可以接受又可行的质量保证和质量体系要求后,进而签订合同。
⑥对供方质量体系进行定期评价,确定是否仍具备保证能力。
(2)作为供方,应遵循的步骤
①认真研究[SO 9000系列标准
选择应用的原则和方法,结合经营、产品和企业组织的其他实际情况,分析本组织
②参照[S09004标准的规定
根据质量的概念、产品或服务类型、生产运作特点、技术水平、用户需要、市场情况, 结合考虑风险成本和利益,选择合适的要素,尽可能的适应各类产品和服务及所有用户的要求。
③按实际需要,增减有关要素及确定要素采用的程度,建立一个完善的质量体系。
对于生产多品种,具有多用户,又同时处于合同和非合同环境的企业组织,更应考虑质量体系的通用性,力求满足各种要求。除此之外,还要满足政府和其他第三方的有
④定期审核并复审,协调质量管理体系与所选的质量保证模式的一致性,保证质量 体系的适用性和有效性。
⑤按规定的证实程度向需方提供满意的证据。