(1)质量管理的指南
这种情况也就是通常所说的“非合同环境”。组织为了开展质量管理，增强自身的竞争能力，以便以经济有效的方式实现产品质量要求，就必须学习、运用Is0 9000族标准中的ISo 9004一l《：质量管理和质量体系要素指南>来建立、健全质量体系。ISO 9004的其他分标准也进一步提供了质量管理的指南。ISO 10011等质量技术标准可作为有用的参考。
(2)合同情况，在第一方和第二方之间
这种情况，顾客可能关心供方质量体系中的某些要素，这些要素影响供方持续按要求生产产品的能力，以及相应的风险。因此，顾客通过规定某一具体的质量保证模式， 在这种情况下，供方的质量体系以及供方所提供的产品都将受到合同的约束。顾客也将以此对供方进行评定。Iso 9001一ISO 9003标准适用于这种合同情况。ISO 9000族的其他标准可作为指南或者供参考。
(3)第二方认定或注册
顾客为了选择合格的供方，可能会对其质量体系进行评定，并作出是否符合标准的正式决定。通常用于评价和选择合格的分供方(分承包方)，对经认定合格的分供方将予以注册。对于这种第二方认定或注册，是否需以合同的形式加以规定，应由第二方和第一方商定，通常也视为“合同环境”。ISo 9001--ISO 9003适用于这种情况，ISO9000族的其他标准也可作为指南或参考。
(4)第三方认证或注册
这种情况所指的就是质量体系认证。在这种情况下，供方使其质量体系接受有资格的认证机构的评价，并且供方同意对所有的顾客都保持其质量体系，除非在某一具体合I司中有特殊规定。这种质量体系认证或注册常能减少顾客对质量体系评定的次数和(或)范围。Iso 9001一IS0 9003标准的要求是认证机构用以对供方的质量体系进行评价和注册的依据。ISo 9000族的其他标准可作为指南或供参考。