什么是质量审核
审核,是为了确保主题事项的适宜性、充分性、有效性和效率,以达到规定的目标所进行的活动。质量审核是确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。对质量审核的定义说明如下:
(1)质量审核一般用于对质量管理体系或其要素、过程、产品或服务的审核。
(2)质量审核是有系统的审查活动。
(3)质量审核是独立的审查活动。
(4)质量审核的一个目的是评价是否需要采取改进或纠正措施。
(5)质量审核可以是为内部或外部的目的而进行。
质量审核的目的通常是为下列的一种或多种目的而进行的:
(1)确定质量体系要素(或产品、服务质量或过程、工序质量)是否符合规定的要求。
(2)确定现行的质量体系(或质量标准)实现规定质量目标的有效性。
(3)给受审核方提供改进其质量的机会。
(4)满足法规(或合同)的要求。
(5)使受审核方的质量体系或产品能得到认可(或被注册)。
质量审核的依据有:
(1)ISo 9001 12000质量管理体系要求,它是外审依据的主要准则。
(2)质量手册、形成文件程序和其他相关质量管理体系文件。这是组织根据IS09001 12000的要求编制的文件。
(3)质量方针、目标、政策、承诺等是重要的审核准则,它们一般反映在质量管理体 系文件中,但也可以其他形式存在。
(4)适用的法律、法规和其他要求。