质量计划的作用
必须使质量体系要素的一般要求与特定产品、项目或合同的特殊要求相结合。为此,必须编制质量计划,其具体作用为:
(1)质量计划可以作为一种工具
当用于组织内部时,应确保特定产品、项目或合同要求被恰当地纳入质量计划;在合同情况下,质量计划应能向其顾客证实具体合同的特定要求已被阐明。
(2)质量计划是以特定的产品、项目或合同为对象
将质量保证标准、质量手册和质量体系程序等文件的通用要求联系起来的专用文件。或者说是上述这些文件在特定产品、项目或合同上的补充和具体体现。通常这样的质量计划应同时满足ISO 9001、ISO 9002、ISo 9003要求韵质量体系文件一起使用。如果供方没有完善的质量体系,质量计划应规定如何满足上述要求。
(3)简化现场管理
一个针对性强、内容全面的质量计划,可以在特定产品、项目或合同上代替或减少其他质量体系文件的运用。
(4)提高管理效能和降低产品寿命周期费用
编制并执行质量计划,将有利于实现规定的质量目标和全面、经济地完成合同要求。质量计划的编制过程,实际上是各项管理与技术的优化组合和接口的协调过程,必将有助于提高管理效能和降低产品寿命周期费用。 质量计划主要应甩于新的产品或过程,但当现行产品技术状态发生显著变化时,也应考虑制订质量计划。
(5)质量计划适用范围广
质量计划可适用于不同的质量体系情况,在非合同情况下,质量计划仅根据本组织的自身需要确定;在合同情况下,质量计划应根据合同要求制订,其内容应该征求需方同意,或由供需双方共同商定。此外.质量计划可作为质量审核、评定、监督的依据。当产品结构简单、品种单一、工艺成熟或其他质量体系文件能有效保证产品质量时。经确认后可以不另订质量计划。对于相似产品或系列产品,如制订一个质量计划可以包容的,可以不必针对每一产品都制定质量计划。